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明德人物志丨李小璐:我们的目标是拿下整个大西北!

2021.06.11 校友故事


​明德者,

格物致知,诚意正心,

方得始终,桃李天下。

西安分公司对于明德来说是一个独特的存在。2018年7月,西安分公司成立,明德继续扩大着企业版图。经过三年的建设,于今年一月,西安分公司正式独立。这是明德发展过程中又一座里程碑,离明德“成为全国受人尊重的教育服务企业”的愿景更近一步。而西安分公司能有如此优秀的成绩,离不开一个人,她就是盛世明德西安分公司总经理——李小璐。

 

2021年5月,盛世明德教育集团季度会议在深圳总部如期召开。李小璐带领着她的西安团队赴会,明德也即将迎来16岁的生日,我们趁着这次难得机会,对李小璐进行了一个专访,一起聊聊这些年她眼中的明德。

李小璐

 

明德对于我来说是一个家

 

明小德:您选择明德的初衷是什么?

 

李小璐:是罗老师跟我说过一句话:“选择比努力更重要!”那时候我在教育行业里已经工作了六年,才意识到一个平台的重要性。就因为罗老师的这句话,2017年3月1日,我正式加入明德。

 

明小德:您还记得刚来明德时候,印象最深的经历吗?

 

李小璐:记得,刚进入明德时,有一段经历让我成长的非常之快。那时候罗老师跟我说,有一个入户的项目非常不错,而我从来没有做过入户。入职培训,是我在上一家公司培养的徒弟培训我,花了半天的时间跟我讲清楚了项目知识之后,我就开始打电话,做竞调和一些准备工作,把话术沉淀出来。我开始搭建团队,把我们的入户做起来。这个过程当中,我觉得这个项目真的像罗老师说的那么好。但是没过几个月政策变了,罗老师告诉我要去转一个项目,我想去做学历。当时广东学历做的很成熟了,准备向西南市场扩散,这是一个机会,成都就是第一站。于是我选择了成都市场,从零开始。

 

明小德:广东学历市场已经得到了验证并且发展不错,为什么您决定从零开始?

 

李小璐:曾经有一个主管跟你问了同样的问题,他说:“璐姐我不明白成都这么难做,为什么你要做成都?我们为什么不去做广东学历?”我说:“赵泽带的广东学历的团队一个月业绩300万,别人已经做的很成熟了。而我们去开发一个新市场,并且这个市场是没有问题的。所以在市场没有问题的情况下,它的潜力就是无限大的,只要你努力做,它一定会得到结果。” 这个结果就是,三个月到四个月的时间,我的团队和另外一支团队就破了100万。我们得到了验证,又开始发展重庆市场,把余下的那两支入户团队也转向重庆市场。西南市场的成功开辟使得明德在西南市场有了一席之地。这段经历为我去西安奠定了基础。从零开始,你的成长一定是最快的,收获也是最大的。而现在我拥有了开拓新市场的能力,这是在明德工作的过程中学习、成长起来的。去西安也好,打入陕西市场也好,哪怕什么都没有,我觉得都是可以去做的,并且我有信心可以做好。所以就现在来说如果去开拓新的市场、开启新的项目,我已经具备了这种心态及能力,也愿意去做。明德给了我一次又一次的机会,让我有这样的一个锻炼跟成长。

 

明小德:就现在而言,明德对于你来说是什么?

 

李小璐:明德它是一个家,罗老师特别考虑我们的感受,或者说想着我们怎么样能够成为家庭当中的一员,与这个大家庭并肩作战。作为业务团队带领,我有非常多的空间去发挥自己的特长,因为罗老师和彪哥不会给我们设置过多的条条框框,让我感受到了信任,以及我拥有了可施展的空间,所以我要去做出一番成绩,在没有过多限制的情况下交一份完美的答卷。我每次回深圳都非常开心,不是说我要去深圳了,而是我要回深圳了,就像回家了一样。

 

明德高管会现场

深圳总部暨西安分公司管理精英分享会

 

初到西安

 

明小德:初到西安分公司,您第一件事做了什么?

 

李小璐:我去西安前,罗老师就跟我讲了一句话,你是把公司的文化带到陕西。我需要一个助手,根据多方面分析,我从深圳带了张丫,一个咨询师,这个小姑娘直接就跟着我去了西安。在后期建设西安过程中,她给了我非常多的帮助。她说:“璐姐,你说什么我就去做什么,哪怕这个东西我不会,我可以学习,可以做。”

 

初到西安,我的第一件事情就是搭一支团队,我想着通过我的小团队的这种影响力,给大家一些动力与经验,起到一个带头的作用。

 

12月份我接手的第一个动作就是优化人员,我开始不断地给优化的人员做赋能。接下来就是招聘,深圳的招聘团队很给力,我接手一个月的时间人就已经招满了。随着人员充足,问题也逐渐暴露,就是主管的能力跟不上,他不一定能够带得了这么多的人,或者很多人缺乏管理的经验。面对这种情况,大家既然进入到了明德,我就需要像罗老师当时对我们一样,去培养大家,不管大家有没有经验,我能给到大家更多的是我这么多年沉淀出来的知识与经验,不停地去分享,让大家去学习、去实践。为了改善当下的状况,我做了两个方面的计划,对于咨询师的专业技能的一个培训,另外一方面就是给管理做培训。早上培训咨询师,晚上培训主管,我也说过大家有任何的问题都可以来找我。之后就有很多咨询师帮助学员过程中,不知道该如何回复学员,他们真的都会过来问我,我给到的一些话术和实操性的知识解决了他们的问题,他们就会持续性地求助我。这时我就需要培养几个管理人员,其实他们做业务的能力都是没有问题的,我要培养的是其他方面的一些能力。那个时候比较辛苦,前几个月我几乎每天都在给他们整理培训的资料,经常整理到两三点,第二天给他们培训,大家学习速度也很快,一个月的时间就有了突飞猛进的效果,也能够一步一步地看到他们的成就。

 

明小德:我们也知道您刚去的那几个月非常辛苦,后期结果如何呢?您刚刚说的成就又如何体现的?

 

李小璐:我觉得我们业绩就能体现这个结果,第一个月我们业绩从30万翻到了60万,那一年1月31日上完班之后就是过年,我给自己、给团队定了一个小目标,我们一定要在过年之前突破100万,100万就意味着大家能看到一些希望。在那个阶段,我那一个月的培训以及大家所看到的希望,都非常地有信心,全力以赴能够达成这个目标。我们最终达成了这个小目标,开开心心回家过年。

 

李小璐·西安团队成员合影

 

西安的成长离不开团队

 

明小德:您对西安小伙伴有没有什么印象深刻的事?

 

李小璐:西安的伙伴有一个非常好的品质,他做事情的时候就认真做事情,不会被其他事情打扰。我感受很深的就是加班的过程当中,他们工作期间不会下去吃饭,一直把手上的工作完成才回家吃饭,有的时候特别饿了,就下去买个包子,上来吃完继续加班。

 

2019年11月,第一次秋收战役,我们遇到一件特别搞笑的事情,小伙伴在公司冲业绩,11点才解决完学员的问题,他离开的时候办公室已经没人了,把门锁了才想起羽绒服忘带了。因为办公室里有地暖,他穿的就很薄,最后就这样冒着寒风回家了。有一个朋友就问我:“你们这么晚还在为学员服务,你们的团队伙伴晚上都不睡觉的吗?”其实我们通过这场战役,通过所能看到的一些场景,给大家带来的一种无限的力量,让大家义无反顾去冲刺,去赢得这场战役的胜利。

 

明小德:勾雪老师和赵泽老师的到来,给您带来了什么?

 

李小璐:2019年底,勾雪和赵泽的到来,我感到特别开心。终于有两个跟我一样,长期在这个行业奋斗的小伙伴一起发展西安分公司,这是公司给我们的机会以及对我们的信任。彪哥常说,人是环境的产物。我身边存在什么样的人,环境又是怎么样的,塑造出来的我就是什么样子的。

 

 

西安分公司部分团建活动合影

 

明小德:您在建设西安分公司的途中有遇到什么困难吗?

 

李小璐:这一路上并不是一帆风顺的。2020年初,因为疫情,也因为我们团队业务发生变化,更因为没有一个主心骨,导致部分人员产生猜测与怀疑,最后纷纷选择离开。人员的流失使得剩下的团队伙伴也或多或少失去了信心。特别在2020年五六月份的时候,我们遇到了一个大挫折,导致一整支团队直接离开了,这对我的打击是很大的。那段时间我的状态不是很好,他们都是我非常信任的伙伴,他们的离开让我感到非常伤心。

 

明小德:那段时间您是怎么度过的?

 

李小璐:我坚信,使你痛苦者必使你强大。这次挫折不仅没有压垮我,反而让我更强大。那段时间我的家人,我的队友勾雪、赵泽一直都在想办法陪着我,我特别感谢他们。后来我去调整自己,重新出发,重新搭建团队,我不能辜负大家对我的信任与期待,继续带着大家振奋起来。

 

西安分公司工作氛围

 

明小德:开拓新市场的初期,您们做了什么呢?

 

李小璐:开拓新市场其实就是一个从无到有的过程,我们开始做市场调查,去联系、沟通。在彪哥的指导下,慢慢把陕西市场搭建起来。2020这一年的时间,我们上半年处于陕西学历的摸索阶段,下半年就已经摸索出来一些方法,开始全面覆盖陕西的业务。

 

明小德:19年到20年,您觉得最大进步是什么?21年有什么样的目标?

 

李小璐:从业绩上看,19年全年的业绩是1700多万,2020年也是,似乎没什么变化。但是2020年在疫情和开拓新市场的情况下,还能保持这个成绩,就是大家的进步。2021年我们给自己定的目标是3000万,其实这个压力还是很大的,不过我们会尽最大努力去完成。

 

明小德:您对西安分公司有什么期望吗?

 

李小璐:我记得很清楚,去西安之前,罗老师跟我说,开辟陕西市场就是要覆盖整个大西北。我们一直秉承着这个信念去发展。未来有一天,我一定要把陕西做好、做强、做大,去覆盖整个大西北,能够给明德或者给我们的教务中心带来一个很大的支持。

 

总部的赋能

 

明小德:在管理的过程中,有过迷茫吗?为什么会感到迷茫?

 

李小璐:肯定是有的,2020年的下半年,我、勾雪和赵泽三个人在梳理业务的过程中意识到,我们三个人存在很大问题。有的时候三个人就会坐下来聊一聊到底应该怎么样去做,因为我觉得我们在一个公司里,目标应该是一致的,分工应该是明确的。一开始我要管教务,管分校,管人事,还要带一个咨询部,我的精力完全被分散了,很多事情要顾及,工作上面很吃力,他们俩也带着自己的部门。我一直想着怎么样去跟他们沟通与协调,怎么样才能更好的合理分配。这种定位不清晰的情况下,导致大家很迷茫。

 

明小德:这种情况下,你们做了哪些努力与调整?

 

李小璐:其实我们三个人之间也有不断地沟通与协调,最后还是彪哥和王总帮我们三个人都梳理清楚了自己的定位,分别作了一些调整。结合多种情况,赵泽开始负责教务中心,成为西安分公司首席运营官。2020年9月份他回深圳学习了一个月的教务工作,10月份回来西安,接受西安教务中心的工作。而勾雪情感细腻、做事严谨认真,她身上凸显出来的一种特质是适合去做培训的,未来的发展方向和实际情况相结合,把勾雪定位为西安分公司首席人才官,负责培训、招聘相关的工作。我也接手了他们的团队并且把他们当成自己的团队一点一点去输出、去培养。

 

明小德:今年,公司对西安分公司有哪些规划?

 

李小璐:今年公司对西安分公司也更加重视了,查总也两次来到西安。今年对于西安分校来说,是一个比较大的变革,我们也都在调整自己的定位跟自己的身份以及自己的职责,下半年应该会有特别不错的一个完完整整的管理系统呈现给大家。

 

明小德:领导在这个过程中,给予您们什么样的帮助?

 

李小璐:他们对我的帮助特别大。我们经常跟罗老师与彪哥沟通与讨论,查总、王总也相当重视分公司。我和勾雪会拉着查总,让他给我们分享关于团队管理的经历,在很多的事情上遇到的具体问题,我们应该怎样去回答,让他给我们一些建议,我在西安时候也会给王总打电话。他们两位跟我们输出的很多观念实际上是相同的,比如要去关注优秀的人才,要更多把关注事情的精力放在关注人才上面,要给到大家信任,要多去跟大家去沟通这些。我觉得他们给予我们帮助都是非常大的,所以我现在遇到问题,就会给他们打电话请教。而我认为这些经历都属于自己的收获,回忆起来每一件事情它都是非常有意义的。

 

从左往右:赵泽、勾雪、许德彪(盛世明德教育集团总裁)、李小璐

从左往右:赵泽、李小璐、勾雪、许德彪(盛世明德教育集团总裁)、李佳朋(盛世明德教育集团副总裁)

 

她说,在明德被信任的感觉真的很好。她必须更努力去做出成绩,不能辜负彪哥、罗老师以及整个明德对她的信任,她要给明德带来一份完美的答卷。从陕西出发,覆盖整个大西北,正是这个坚定的信念,加之她对行业的热爱,对学员的负责,对团队的高要求、对自己的承诺,李小璐不仅完成了自己的蜕变,更成就了西安分公司。

 

西安分公司的独立,具有里程碑般意义,它标志着盛世明德新合伙人制的正式推行,为团队和子公司赋能,更是明德应对新市场,新环境的一次划时代的革新。明德人怀着开放严谨、进取专业、诚信负责、快乐共享的价值观,始终秉承着“以客户利益为优先”的使命,走出广东,走向全国。每一个明德人在明德都有无数的机会,有无限的可能,只要你敢想、敢做,敢闯,敢创。

 

西安分公司管理团队合影(赵泽、李小璐、勾雪)

大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。物有本末,事有终始。知所先后,则近道矣。

                                                            ——《礼记·大学》


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